환불 정책

1. 구독 서비스

NoosClub은 뉴스 알림 및 웹사이트 모니터링을 위한 구독 기반 서비스를 제공합니다. 모든 구독은 월간 또는 연간 단위로 선불 결제됩니다.

2. 무료 체험

뉴스 알림 서비스는 7일 무료 체험을, 웹사이트 모니터링 서비스는 200 크레딧을 무료로 제공합니다. 체험 기간 동안 결제가 필요하지 않습니다.

3. 환불 정책

• 구독 결제: 구독 시작일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 금액은 사용 일수를 제외한 잔여 기간에 해당하는 금액으로 계산됩니다 (부분 환불). 14일이 지난 후에는 환불되지 않습니다.
• 크레딧 구매: 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 금액은 미사용 크레딧에 해당하는 금액으로 계산됩니다 (부분 환불). 14일이 지난 후에는 환불되지 않습니다.

4. 환불 요청 방법

환불을 요청하시려면 채널톡으로 계정 이메일과 환불 사유를 보내주세요. 요청은 영업일 기준 5-7일 이내에 처리됩니다.

5. 구독 취소

언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 부분 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

6. 예외 사항

이용약관 위반 또는 사기 의심 활동의 경우 환불이 제공되지 않을 수 있습니다.